Política de envío
última modificación 29 de octubre de 2025
Actualmente realizamos envíos a España y estamos trabajando para ampliar nuestro alcance a otros países.
Servicios de mensajería
Utilizamos FedEx, UPS, TNT, USPS, Royal Mail, DHL y DPD como servicios de mensajería.
Tiempo de entrega: Tiempo de preparación + Tiempo de tránsito
Tiempo de preparación: 1-3 día laborable (de lunes a viernes)
Tiempo de tránsito: 3-8 días laborables (de lunes a viernes)
Hora límite para realizar pedidos: De lunes a viernes: 22:00 h (GMT+01:00) Hora estándar de Europa Central (Madrid)
Todos los productos se someten a un proceso de producción; por lo tanto, tendrán un tiempo de preparación.
Gastos de envío
Envío gratuito en todos los pedidos.
Seguimiento: ¿Quieres estar al tanto del viaje cómico de tu paquete? Ofrecemos seguimiento para que puedas seguir sus divertidas aventuras hasta que te llegue.
Cancelaciones
Si cambias de opinión antes de recibir tu pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se envíe. Si un pedido... Ya ha sido enviado, consulte nuestra política de reembolso.
Impuestos: Todos nuestros productos están incluidos los impuestos; Los clientes no necesitan pagar IVA ni impuestos aduaneros adicionales.
Información de Contacto
📧 Correo electrónico: info@valeriamoda.es
💬 Formulario de contacto: Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
Información de la empresa
Nombre de la empresa: Lumine Commerce Limited
Dirección: rm 707 7/f kwong yat hse, kwong tin est, lam tin, hongkong
Correo electrónico: info@valeriamoda.es
Teléfono: +31 623022758
Atención al Cliente
🕘 Horario de atención:
Lunes a viernes: 9:00 – 17:00 (CET)
📩 Tiempo de respuesta: Nos comprometemos a responder a todas las consultas dentro de las 24 horas en días laborables.
Si nos contactas fuera del horario laboral, te responderemos el siguiente día hábil.